小米东南亚地区总经理史蒂夫·维克斯 8 月 12 日,小米已经是全球最炙手可热的科技企业之一。 成立仅仅五年时间,小米成长为全球第六大智能手机制造商,并跻身全球最有价值初创企业行列,其估值达到了 480 亿美元。近期,小米又将苹果掀翻在地,其第二季度在华手机销量以 15.9% 的市场份额雄居榜首。 小米的出海战略秉持以发展中国家为主,其在印度和印度尼西亚等国的成功经历似乎证明这一战略正在取得积极效果。在巴西,由于参与发布会的用户太多,该公司不得不进行两次活动。 美国科技资讯网站 CNET 近期采访了小米东南亚地区总经理史蒂夫·维克斯(Steve Vickers),与其探讨了该公司在东南亚的发展战略、未来关注点以及如何保持价格竞争力。维克斯认为,东南亚地区将在全球的智能手机争夺战中扮演重要的角色。 维克斯说:“东南亚是对我们而言是一个巨大的市场,其拥有 6 亿多人口。截至目前,我们在该地区的市场已经发展到新加坡、马来西亚、印度尼西亚以及菲律宾。我们争取在不久的将来把业务拓展到其他国家。” 东南亚市场 虽然规模不大,但新加坡的智能手机使用率位列全球首位,而缅甸和印度尼西亚等国也是直接跳过个人电脑,进入以手机为先的阶段。对于该地区的很多民众而言,他们首次接触互联网就是通过智能手机。而较为发达的泰国和菲律宾,其民众非常青睐移动电子商务。 这为智能手机市场的发展提供了良好的环境,因为其人口占据全球约六分之一。虽然人们通常认为苹果和三星在当地有较好的表现,但实际上相对廉价的智能手机品牌才是真正的竞争者,例如中国的 Oppo 和华为。 因此,小米所面临的是一场硬战。 市场研究机构 IDC 亚太区高级分析师 Tay Xiaohan 表示:“当小米刚开始在新加坡和马来西亚等国家开始发售时,当时有些炒作预期也较高。后来,小米的声势很快就下去了,其销量也在随后的几个季度出现较大幅度的放缓。” 面临的挑战 在东南亚大部分地区,消费者难以购买到小米的产品。 维克斯将这一问题归咎于当地缺乏合适的互联网销售渠道。维克斯说:“我们在其他地区通过电子商务渠道销量了大量产品,但东南亚地区的电子商务还正处于起步阶段。” 小米在东南亚地区没有使用第三方销售商或零售商。除了与个别运营商进行合作外,小米主要通过其 Mi 网上商店进行产品销售,这使得印度尼西亚、菲律宾以及马来西亚偏远地区的民众无法直接购买其产品。 不过,维克斯仍看好公司在东南亚市场的发展前景,称该公司将致力于电商模式,并相信东南亚的电商发展迟早会追上全球的步伐。 维克斯另外一个观点就是公司需要扩展产品线。在大多数市场,小米向消费者提供手机、移动电源、可穿戴设备以及配件产品。在中国本土,小米的产品线更加丰富,从互联网路由器、智能电视盒子、净水器以及便宜的智能 4K 电视。 维克斯称,他与其团队被问及较多的是在中国销售的小米电视。小米电视具备 3D 功能,47 英寸高清 IPS 显示屏,但在华的售价为 600 美元。 维克斯说:“我们确实计划最终将电视产品带到东南亚,但还有一些障碍需要克服。电视属于大家电,我们不能简单从网上进行销售,其需要物流基础。在中国,我们目的在于推出有内容的电视,我们也希望将内容产品带到东南亚。” 维克斯还说,其希望将更多在华销售的小米产品带到东南亚。 去年,小米致力于成为一家内容公司,其筹集 10 亿美元用于推进互联网电视业务。 IDC 的分析师 Tay Xiaohan 却持另一种观点。Tay Xiaohan 认为,小米围绕品牌做文章,在该地区推出几款主要廉价产品更有意义。他说:“小米需要等到他们品牌有很高知名度后再推出其他产品。首先对几款产品进行着力推广对他们而言是一个不错的战略。” 靠廉价取胜? 小米的声誉建立在通过平民价格享受高配置产品之上。例如小米 NOTE,其具有旗舰机配置,拥有四核 Snapdragon 801 处理器,64GB 容量,支持 1080p 的 5.7 英寸显示屏,但价格在 400 美元左右,其性价比要高出其他知名品牌一大截。 小米的廉价手机红米 2 使用 Snapdragon 410 处理器和 IPS 显示屏,其价格约为 100 美元。小米产品价格非常具有竞争力,这使得其在新兴市场赢得大量粉丝。 与传统思维相左的是小米居然凭借销售高性价比的手机产品而实现了盈利。小米究竟是怎样做到的?其原因有三。 维克斯说:“首先我们利用低成本的电商渠道,这比进驻零售商或是使用充当中间人的分销商要便宜得多。” 维克斯解释了第二个原因。他说:“我们将所有的营销资源投放在网络上,鼓励我们的粉丝对于产品的正面评价进行口碑相传。这是一种廉价有效的推广方式。” 维克斯给出的第三个原因在于该公司能保持生产线的满负荷运转,而大量生产几款产品具拥有规模优势。 对于小米的未来,维克斯持乐观态度。维克斯称,该公司将继续向发展中市场进军,并将与全球主要厂商展开激烈的竞争。 |