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谷歌赔偿一代Pixel用户:每人最高可得500美元

2019-8-14 02:44| 发布者: | 查看: 15| 评论: 0

摘要:   作者:小淳  虽然谷歌 Pixel 系列一直被称为安卓标杆,但从硬件质量和产品品控来讲,因为各种各样的小毛病、BUG 与设计问题,Pixel 系列却一直被用户狂喷不止。比如自发售起,谷歌 Pixel 2 XL 就被接连曝出了 ...

  作者:小淳

  虽然谷歌 Pixel 系列一直被称为安卓标杆,但从硬件质量和产品品控来讲,因为各种各样的小毛病、BUG 与设计问题,Pixel 系列却一直被用户狂喷不止。比如自发售起,谷歌 Pixel 2 XL 就被接连曝出了屏幕色彩偏移、过快烧屏、阴阳屏、侧面泛蓝、疏油层磨损、闪屏、相机无法启动等诸多问题。

  初代 Pixel 手机也不能幸免,用户以“麦克风问题”为由向谷歌提起了集体诉讼,据悉,这起纠纷开始于 2017 年,Pixel 用户指控谷歌故意向用户销售麦克风有缺陷的 Pixel 设备,并于 2018 年 2 月份正式起诉谷歌。而谷歌也在 2017 年 3 月份表示,大约1% 的第一代 Pixel 手机因音频编解码器焊接上的一个细微裂缝受影响。不过谷歌当时不但没有修复存在缺陷的 Pixel 手机,也没有向用户提供退款或为用户更换正常手机,因此这起诉讼纠纷一直延续至今。

  不过近日,他们的努力终于换回了回报。

  近日,谷歌决定为所有在 2017 年 1 月 4 日之前购买 Pixel/Pixel XL 手机的用户提供 20 美元赔偿,无论用户的手机上是否出现麦克风问题。

  此外谷歌还会为麦克风出现问题的用户赔偿 350 美元(前提是用户可以提供文件证明此事),如果用户的手机上出现了除麦克风外的更多问题,谷歌会将赔偿金额提高到 500 美元。不过赔偿金额有上限,不足时,会按照比例分配。

  用户必须在 2019 年 10 月 7 日之前提出索赔要求,随后在 12 月 6 日会举行批准集体诉讼和解的听证会,用户拿到赔偿最早也在 2020 年 3 月份了。

谷歌赔偿一代 Pixel 用户:每人最高可得 500 美元


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