 作者：小淳 虽然谷歌 Pixel 系列一直被称为安卓标杆，但从硬件质量和产品品控来讲，因为各种各样的小毛病、BUG 与设计问题，Pixel 系列却一直被用户狂喷不止。比如自发售起，谷歌 Pixel 2 XL 就被接连曝出了屏幕色彩偏移、过快烧屏、阴阳屏、侧面泛蓝、疏油层磨损、闪屏、相机无法启动等诸多问题。 初代 Pixel 手机也不能幸免，用户以“麦克风问题”为由向谷歌提起了集体诉讼，据悉，这起纠纷开始于 2017 年，Pixel 用户指控谷歌故意向用户销售麦克风有缺陷的 Pixel 设备，并于 2018 年 2 月份正式起诉谷歌。而谷歌也在 2017 年 3 月份表示，大约1% 的第一代 Pixel 手机因音频编解码器焊接上的一个细微裂缝受影响。不过谷歌当时不但没有修复存在缺陷的 Pixel 手机，也没有向用户提供退款或为用户更换正常手机，因此这起诉讼纠纷一直延续至今。 不过近日，他们的努力终于换回了回报。 近日，谷歌决定为所有在 2017 年 1 月 4 日之前购买 Pixel/Pixel XL 手机的用户提供 20 美元赔偿，无论用户的手机上是否出现麦克风问题。 此外谷歌还会为麦克风出现问题的用户赔偿 350 美元（前提是用户可以提供文件证明此事），如果用户的手机上出现了除麦克风外的更多问题，谷歌会将赔偿金额提高到 500 美元。不过赔偿金额有上限，不足时，会按照比例分配。 用户必须在 2019 年 10 月 7 日之前提出索赔要求，随后在 12 月 6 日会举行批准集体诉讼和解的听证会，用户拿到赔偿最早也在 2020 年 3 月份了。 |
