腾讯新闻《一线》作者 韩依民 7 月 11 日，携程宣布在 APP 上线“境外打车”服务，一站式整合当地主流打车平台，支持全球 785 个城市手机一键叫车。 据介绍，携程为一键叫车配套三个服务： 24 小时客服、人民币在线支付、与司机中文沟通自动翻译。 携程方面表示，打车是中国人境外旅游时使用最多、也最麻烦的需求之一，目前全球各地区域当地打车软件相对独立，各自为阵，出境旅游当地用车非常不方便，想要快速打车还需要下载当地打车 APP，与当地司机语言不通沟通不畅，线下收费汇率换算麻烦，还有宰客现象严重，服务没有保障是中国游客在境外打车过程中遭遇的重大问题。 实时打车功能的加入，也使得出境游客可以通过携程这样的平台，获得完整的境外用车服务体系，包括租车、接送机、包车、打车约车四大需求，一个 APP 就能解决全球当地“小交通”问题。 据介绍，携程境外打车服务整合了 Grab 等境外主流打车平台，目前已覆盖全球东南亚、美国、欧洲等 47 个国家，785 个城市。游客在携程 APP 首页的“打车租车”板块就可以实时定位立即叫车。同时，在攻略景点详情页和接送机首页也可以找到携程打车服务，一键叫车。 |
