作者：Share ,毕业于华中科技大学,现就职于腾讯电子商务部，从事营销业务开发工作。
一、活动营销学习之形式多样化
1、 营销活动的推广方式有哪些？ 2、 促销手段有哪些？ 3、 怎么做好情感营销？
营销活动的推广方式有哪些？
营销活动的推广方式一般分为以下四点进行全方位多维度用户触达： 1、 电视；（CCTV、各地方台、东方卫视等） 2、 网络；（门户、女性、视频、数码、论坛等） 3、 线下；（公交、地铁、楼宇） 4、 新媒体；（微博、微信）
而因为QQ的原因，我们的推广方式有一个特殊的TIPS推送，可以进行百万及以上级别的推送，好好把握，这是我们很大的一个优势。
促销手段有哪些？
而常见营销活动形式一般分为：
1、 打折促销；比较常见的形式。 2、 推荐商品商铺；引流量如店铺或者商品详情页。 3、 抽奖兑奖；根据用户中奖心理设置一个噱头，吸引用户从而带来流量和利润。 4、 趣味活动；用有意思的画画、动作、内容吸引用户。
5、 情感营销；
前三种营销活动形式比较常见，比如打折促销的活动我们有《八折话费全网最低》《手机快捷充话费，9折优惠》《充话费：每周三983折》，推荐商品商铺我们有《黄钻话费套餐活动》，抽奖兑奖很多活动里都放置了。趣味活动和情感营销我们的活动使用的少一些。
趣味活动，可以做一下有意思的动画、flash之类的。而对于情感营销，比如最近淘宝做的“不一样的淘”，“我的2012”，“时光机器”（时光机器很多sns网站做过，taobao也很好的利用了这种方式）。从强大的数据支持到细致的用户画像到温馨的文案提示，让用户的收获感动、贴心，淘宝的收获是口碑、用户粘性和money。还可以通过讲一些故事、视频的方式营造气氛，引起用户的情感共鸣。比如一个支付宝广告视频：http://all.vic.sina.com.cn/gx/
案例分析：台湾最大的电子商务网站PayEasy公司在2009年做过一场成功的情感营销方案：发现最好的女人。我们来看看具体情况： 这是视频：http://v.youku.com/v_show/id_XMTIwODg2OTIw.html 视频中出现的几点： 知足常乐：便利贴女孩，这样最好，能者多劳； 自信：联谊被凑数，这样最好，人缘好，又可以吃得饱； 乐观：存款没多少，这样最好，不甩金融海啸； 相信爱情：车子没人家好，偶尔还抛锚，这样最好，可以散步回家； 最后一个总结：自己认为最好，才是最好，发现最好的女人，payeasy。
我们来看看为什么说这个营销很棒，从上面几点，我们可以看出虽然一个乐观向上、自信有魅力的女孩，虽然工作、生活、爱情、金钱几个方面来说都很普通，但是却生活的很开心，很自信。这就是大多数女人的生活，当大多数女人看到这样的视频，会不会仿佛看到了自己的身影，能不能引起心中强烈的共鸣咧？
再来看看视频中每一个小段中出现的小文字：
1、 古巴总统卡斯特罗一个月薪水30美元； 2、 平均每天5000个美国人破产； 3、 联合国说：世界上每6个人就有一个吃不饱； 4、 60%的台湾情人分手后都不肯再见面；
这样一来，观众看到社会的艰辛一面，对自己的生活产生了一种自豪感，优越感，然后怎么样，会不会有shopping的冲动感，不管你有没有，我反正有了......
怎么做好情感营销？
那对于情感营销，我们可以从哪些方面做起咧？一般情感营销主要引起用户情感共鸣，那怎么引起情感共鸣了？
1、引起当事者或者一个时代人的回忆；或者通过对某一特定场景回忆、描述，和大多数人生活相似，引起共鸣，达到与消费者共赢的目的。
比如时光机器就是用数据列举了用户在以往的行为事件从而引起用户的回忆达到营销的效果；还有现在经常使用的口号：“那些年，我们怎么怎么样”；这里我们可以总结下常见的引起回忆的手法：
A、 根据用户年龄层使用明显的具有时代特性的语言，比如60年代的毛主席语录、比方说对70后们的英语课本的“Liping”和80后英语课本上的“Hanmeimei”等，现在有更多的鲜明时代特性的语录可以使用。
B、 使用时代特性的物品、衣着、形象，比如当时莫言喝彩我们使用了和莫言同时代的工农兵的形象。
C、使用时代特性的行为动作、情感经历，比如80年代的下海、改革开放;现在经常说的小三等。
2、引起关注弱者的同情心；
有一个故事是这样的：一个乞丐乞讨，面前纸板上写着“我什么都看不见”，结果扔钱者寥寥，正巧一诗人路过，决定帮助乞丐一把，顺手在纸板上加了几个字，变成了“春天来了，风景很美，我什么都看不见”，结果呢？不到半个小时，他盛钱的盘子就满了。加了几个字，引起了过路行人同情和共鸣，人们的善心被激发出来了，效果也就上来了。
再比如重阳节的时候qq登录界面，老人画的花儿。让人们在感动之余产生同情心。
3、引起对家人、恋人的关爱；
比如中央电视台曾经播放过一个“妈妈洗脚”的公益广告片，打动了无数的中国人。 怎么在我们的虚拟活动中做好情感营销： 1、 结合当前时间段的实际选好主题，比如两会、圣诞节、世界末日、切糕事件等等； 2、 选好情感营销的方向，比如是要引起回忆还是引起同情心等； 3、 想一个好的方式表达这样的情感。 |
