第21期【对话产品经理】我们请到了腾讯手机QQ空间产品经理 Xueke跟大家分享 >>点此回顾本期话题 大家好。裕贤同学真眼尖，一下就发现4.0版本的新特性了，呵呵赞一个：）
接下来我简要分享一下做这个改变的思路。 互动是SNS的灵魂 SNS的关键在于好友间的互动，如果没有互动，那就是个人博客了。因此，一般SNS产品都会特别在feeds中将赞、评论的button放出来，旨在引导互动，这都是围绕SNS初衷所做的决策。
引导羊群效应爆发 当前置赞、评论Button变成标配之后 ，我们一直在思考，怎样可以让用户之间的互动变得更自然。通过研究我们发现，当没有人评论的时候，第一个人去评论的门槛是比较高的，然而当第一个评论出现后，用户发言的心理门槛就会明显降低，随之而来的是第二、三、四个评论的快速出现，这有点像羊群效应。 我们的评论框，就是要促使这种“羊群效应”更快、更早、更多的出现。如果在没有第一个评论时就开始引导，这样反而未必有效果，就好像微博上流行的转发最右→ →，有了第一个，第二三四个稍加引导就好说话了。
过度引导，弊大于利 其次，如果所有信息全部都加上引导框，feeds会显得很重（试想像一下每条微博下都有一个回复框是怎样一个情景...），反过来会干扰大多数用户的阅读，尤其是空间中还有大量的认证空间的feeds。站在用户侧，过强引导也不见得一定是好事（就像逛街时没有人喜欢被人拉着推销东西）。
事实也证明了我们的想法，在先行试水的触屏版上，添加评论引导后数据反馈很好，评论提升20%.其实很多做法PC都有成熟的经验，都可以大胆复用到手机上。当然，绝非照搬，必须综合考虑手机自身屏幕小、即时通讯、耗费流量等特性。 |
