近日，如果你打开新版 12306 会发现首页改版了，增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。 据了解，“正晚点”可以查询过去 1 小时和未来 3 小时内列车正晚点信息；“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。 与此同时，12306 客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线。用户使用 12306 客户端购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，实现“铁路+网约车”一站式出行。 另据北京青年报报道，自 12 月 1 日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机 APP 都可实现（有望普及）。 根据提示，旅客可以选“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。 此外，新版 12036 还启用了少数民族打印全姓名功能，这是基于少数民族旅客姓名字数较多，车票票面仅能显示前 4 个汉字，其余汉字仅以一个“*”号代替，造成出行不便的问题。
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